ibajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

ibajee হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ibajee এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ibajee যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

ibajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে ibajee সেগুলো বন্ধ করে দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ ও বোনাস বাতিল করা হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড, জন্মতারিখ বা সাধারণ শব্দ ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আপনার অবহেলার কারণে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য ibajee দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

ibajee-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)

জমা দেওয়ার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে পেমেন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করা হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

৪.৩ যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে ibajee পরিচয় যাচাই করার জন্য নথিপত্র চাইতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার জন্য বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি দিতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী কেবল একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ibajee যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস প্রমোশনের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ibajee বোনাস বাতিল করতে পারে।

৬. বাজির নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বাজির নিয়ম

সমস্ত বাজি ibajee-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি উদ্ভব হয়।

৬.২ খেলার ন্যায্যতা

ibajee-এর সমস্ত গেম ন্যায্য ও র‍্যান্ডম ফলাফলের জন্য যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেম ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত বা কারচুপি করা সম্ভব নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ibajee নিজস্ব বিচারে সেই বাজি নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ibajee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ibajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অসততামূলক যেকোনো কার্যকলাপ
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ ইত্যাদি)
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিল ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার
• ibajee ব্র্যান্ড বা কর্মীদের নাম ব্যবহার করে প্রতারণা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো একটি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

ibajee একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

৮.১ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং বা বাজিতে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ibajee দায়ী নয়। জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পর্কে আপনি সচেতন আছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

৮.২ প্রযুক্তিগত বাধা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ibajee দায়ী থাকবে না, তবে দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের প্রচেষ্টা করা হবে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) কন্টেন্টের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীই দায়ী।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৯.১ ibajee কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ibajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (২৪ মাসের বেশি)

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ibajee দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — আর্থিক চাপের উৎস নয়।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• বাজির পরিমাণের সীমা
• ক্ষতির সীমা (Loss Limit)
• সাময়িক বিরতি (Cooling-off Period)
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion)

১০.২ সহায়তা

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। ibajee SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক বলে বিবেচিত হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত হবে। ibajee একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সময় বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। শর্তাবলী বা পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।